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Aujourd’hui, Orange est une entreprise multinationale et multiculturelle qui dessert 57 millions de clients dans 17 pays répartis en Asie, en Afrique, en Europe et dans les Caraïbes. Depuis son lancement en 1994, Orange s’est toujours attachée à faire de la communication mobile une activité naturelle de votre vie quotidienne. La marque Orange représente à elle seule une valeur de 6,6 milliards d’euros. « À l’échelle mondiale, Orange forme une entité unique et indivisible, une marque qui représente les mêmes valeurs dans chacun des pays où nous sommes présents. Localement, nous sommes toujours prêts à nous adapter aux très différents besoins de la clientèle. » Sanjiv Ahuja, Président-directeur général d’Orange. Lors de son lancement en avril 1994, Orange devient le quatrième opérateur à entrer sur le marché britannique de la téléphonie mobile. Ce marché, terne et désordonné, est empêtré dans un jargon ultra-technique et des tarifications compliquées. Les produits proposés sont déroutants et manquent de souplesse. Ils restent l’apanage des professionnels et des jeunes cadres dynamiques. Orange va révolutionner le secteur avec ses idées. Elle veut modifier l’attitude des gens en travaillant directement avec ses clients pour faire de la communication mobile une activité naturelle de la vie quotidienne pour tous. Orange commence à se forger une toute nouvelle identité afin de toucher à la fois le cœur et l’esprit des gens. En choisissant de prendre le nom d’une couleur, Orange peut exprimer toutes les qualités de la marque : convivialité, honnêteté, transparence et dynamisme. Orange fait appel aux experts du très réputé cabinet Wolff Olins afin de donner à la marque une identité, un nom et un style visuel capables de sensibiliser et de séduire la clientèle. La couleur est utilisée sans fioritures et avec assurance. À cela viennent s’ajouter un vocabulaire simple, des phrases courtes, deux styles de caractères faciles à lire et des mots qui expliquent clairement aux clients tous les avantages offerts par un produit au lieu de les noyer sous une avalanche de spécifications techniques. La marque se forge très vite une personnalité. Deux semaines après son lancement, Orange est connue par 45 % de la population. Deux ans plus tard, cette proportion est passée à 70 %, soit 20 % de plus que ses principaux concurrents, Vodafone et Cellnet. Grâce à sa passion et à sa personnalité, Orange a toujours réussi à mieux comprendre les aspirations de ses clients. Cette capacité est au cœur du succès international de notre marque et explique aussi pourquoi de nombreuses innovations d’Orange sont aujourd’hui devenues des normes pour notre secteur. Nos formateurs en téléphonie et notre manière d’aborder les nouvelles technologies illustrent parfaitement ces innovations. Orange n’utilise pas la technologie pour la technologie. Au contraire, elle veille à ce que la technologie soit réellement utile aux gens en la rendant aussi simple, intuitive et personnalisable que possible. En 1999, Orange s’implante en Suisse. Dès le premier mois, elle compte 550 000 abonnés et devient, en 2005, le principal fournisseur de téléphonie mobile du marché en termes de chiffre d’affaires moyen et de clientèle. En France, Itineris est l’une des premières et des plus vastes entreprises de téléphonie mobile à devenir Orange et, dès la fin de la première année, 60 % des français reconnaissent spontanément la marque Orange – un niveau de sensibilisation qui n’est en général atteint qu’au bout de trois ans. Depuis lors, Orange France n’a cessé de renforcer sa position concurrentielle pour devenir aujourd’hui la plus grande filiale du Groupe Orange en termes de bénéfices. En Roumanie, MobilRom devient Orange en 2002. En plaçant le client au cœur de sa stratégie avec des initiatives telles qu’un service clientèle accessible 24h/24 et 7 jours/7, un programme de fidélisation et des tarifs avantageux, Orange Roumanie prend la tête du marché – affichant une baisse significative du roulement des clients et des employés. Grâce à la convergence des services, les clients d’Orange interagiront non seulement avec les mobiles, mais également avec des services de communication simplifiés et intégrés comme les services haut débit, la téléphonie fixe et la vidéo à la demande. Orange est une entité unique et indivisible. Une marque à qui l'on fait confiance car elle fait preuve de cohérence et de clarté et place ses clients au cœur de tout ce qu’elle entreprend.
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ATELCOM
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Couplage tel/informatique - vente - location
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Bouygues Telecom Entreprises Mobitech Telecom
3 av Cdt Hermier 44600 Saint Nazaire
cbarreau@mobitech-telecom.fr
Solutions et Services de Téléphonie mobile
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Bouygues telecom
Bouygues Télécom Fa Si La Phone Distrib
149 av Gén de Gaulle 44500 Baule Escoublac (La)
L'univers de la téléphonie mobile et filaire
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Espace SFR 5 sur 5
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6 r Gaétan Rondeau 44200 Nantes
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Espace SFR 5 sur 5
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Particuliers et Pro
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7 r Seil 44406 Rezé
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Espace SFR Entreprises VD Com Entreprise
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Particuliers et Pro
139 av Gén de Gaulle 44500 Baule (La)
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Particuliers et Pro
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Espace SFR SFD
Particuliers et Pro
Centre cial Leclerc Pôle Sud
les Chalonges 44115 Basse Goulaine
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Espace SFR SFD
Centre cial Carrefour La Beaujoire
rte de Paris 44329 NANTES CEDEX 3
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Espace SFR SFD
Centre cial Leclerc Atout Sud 1 r
René Ordronneau 44400 Rezé cedex
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Espace SFR SFD
Centre cial Océanis rte Côte
d'Amour 44600 Saint Nazaire
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Espace SFR SFD
Particuliers et Pro
Centre cial Auchan Sillon de Bretagne
8 av Thebaudières 44800 Saint Herblain
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Expert Pro.
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Espace SFR SFD
Particuliers et Pro
centre cial Auchan zac Fontaine au Brun 44570 Trignac
espace SFR
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Expert Pro.
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Fa-Si-La-Phone
149 av Gén de Gaulle 44500 Baule Escoublac (La)
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FNAC
Magasin
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nantes@fnac.tm.fr
Ouvert du lundi au samedi de 10h à 20h
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Pour les particuliers
128 av Gen de Gaulle 44500 Baule Escoublac (La)
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téléphonie mobile, télévision sur ADSL.
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Pour les particuliers
2 Centre République 44600 Saint Nazaire
Centre Géant Océanis 332 rte Côte d'Amour 44600 Saint Nazaire
Pour les professionnels
Téléphonie fixe, Internet et multimédia,
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France Télécom
Pour les particuliers
14 r Contrescarpe 44000 Nantes
4 r Orléans 44000 Nantes
Centre Commercial Paridis 14 rte Paris 44300 Nantes
Téléphonie fixe, Internet et multimédia,
téléphonie mobile, télévision sur ADSL.
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GSM Services
79 r Ville Halluard 44600 Saint Nazaire
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Intercommunications
22 rte Océan 44170 Grigonnais (La)
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Radiocommunications: LPD/PMR, VHF, Cibi,
Radio-amateur - Professionnels & Particuliers
Micromanie
7 r Louis Blériot Forum d'Orvault 44700 Orvault
Distributeur Bouygues Telecom Entreprises
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Mobistore
7 pl Bourse 44000 Nantes
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11 r Halles 44000 Nantes
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Mobistore D J M Distrib. indépendant
11 r Halles 44000 Nantes
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centre cial Grand Val 44700 ORVAULT
Telecom 1
3 pl Victoire 44250 Saint Brevin les Pins
Telecom 1
centre commercial du Chêne
44450 Saint Julien de Concelles
phoneparadise@yahoo.com
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25 r Forges 44330 VALLET
Videlec
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3 quai Turenne 44000 NANTES
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359 rte Ste Luce 44300 NANTES
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2 r Orléans 44000 NANTES
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5 r St Denis 44000 NANTES
Az One Téléphonie (SARL)
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Breizh Multimédia
5 r Maurice Sambron 44160 PONTCHATEAU
Central'Com
16 r Mar Foch 44210 PORNIC
Cinq sur Cinq
centre cial Beaulieu 44200 NANTES
Cinq sur Cinq
18 r Orléans 44000 NANTES
Cinq sur Cinq Communication
4 pl Commerce 44000 NANTES
Club Bouygues Télécom
Centre Commercial Leclerc 44115 Basse Goulaine
Club Bouygues Télécom
19 centre République 44600 SAINT NAZAIRE
Com Tech Communication
6 r Chêne Lassé 44800 SAINT HERBLAIN
Espace SFR
34 av République 44600 SAINT NAZAIRE
Fa-Si-La-Phone
149 av Gén de Gaulle 44500 LA BAULE ESCOUBLAC
GD TEL
139 av Gén de Gaulle 44500 LA BAULE ESCOUBLAC
Huou (SAS)
14 r de Tivoli 44360 Saint Etienne de Montluc
sahuou@wanadoo.fr
Intercommunications
22 rte Océan 44170 LA GRIGONNAIS
Jade Communication
3 pl Victoire 44250 SAINT BREVIN LES PINS
Le Double Appel
4 r Ste Catherine 44160 PONTCHATEAU
L'Espace Téléphonie
3 pl Motte 44110 CHATEAUBRIANT
Mobiphone
3 pl Marhallé 44350 GUERANDE
Mobiphone
Centre Ccial Leclerc Terres Jarries 44210 PORNIC
Mobistore
14 r Fosse 44000 NANTES
Mobistore
13 av République 44600 SAINT NAZAIRE
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11 r Halles 44000 NANTES
Mobistore-Orange
Zone Artisanale La Guerche
44250 SAINT BREVIN LES PINS
Mobitech Télécom
3 av Commdt L'Herminier
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Palocom
29 r Mar Foch 44210 PORNIC
Phone Computer Technology
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Phone Paradise
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rte Côte d'Amour 44600 SAINT NAZAIRE
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SFD Groupe
centre ccial Les Chalonges
44115 BASSE GOULAINE
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Beaujoire 44329 Nantes Beaujoire
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La TV HD mobile se caractérise par l'association d'un débit d'encodage vidéo à 250kbit/s, la norme vidéo MPEG4 (et ses futures évolutions) et l'écran QVGA. Pour profiter de la TV HD mobile, il suffit d'avoir un mobile recommandé TV HD mobile, l'option totale TV HD mobile et d'être en zone de couverture 3G ou 3G +. Offre disponible avec l'ensemble de la gamme des offres mobiles Orange, hors mobicarte. La TV HD mobile se caractérise par l'association d'un débit d'encodage vidéo à 250kbit/s, la norme vidéo MPEG4 (et ses futures évolutions) et l'écran QVGA. Pour profiter de la TV HD mobile, il suffit d'avoir un mobile recommandé TV HD mobile, l'option totale TV HD mobile et d'être en zone de couverture 3G ou 3G +. Offre disponible avec l'ensemble de la gamme des offres mobiles Orange, hors mobicarte. 1 La TV HD mobile se caractérise par l'association d'un débit d'encodage vidéo à 250kbit/s, la norme vidéo MPEG4 (et ses futures évolutions) et l'écran QVGA. Pour profiter de la TV HD mobile, il suffit d'avoir un mobile recommandé TV HD mobile, l'option totale TV HD mobile et d'être en zone de couverture 3G ou 3G +. Offre disponible avec l'ensemble de la gamme des offres mobiles Orange, hors mobicarte. 2