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Aujourd’hui, Orange est une entreprise multinationale et multiculturelle qui dessert 57 millions de clients dans 17 pays répartis en Asie, en Afrique, en Europe et dans les Caraïbes. Depuis son lancement en 1994, Orange s’est toujours attachée à faire de la communication mobile une activité naturelle de votre vie quotidienne. La marque Orange représente à elle seule une valeur de 6,6 milliards d’euros. « À l’échelle mondiale, Orange forme une entité unique et indivisible, une marque qui représente les mêmes valeurs dans chacun des pays où nous sommes présents. Localement, nous sommes toujours prêts à nous adapter aux très différents besoins de la clientèle. » Sanjiv Ahuja, Président-directeur général d’Orange. Lors de son lancement en avril 1994, Orange devient le quatrième opérateur à entrer sur le marché britannique de la téléphonie mobile. Ce marché, terne et désordonné, est empêtré dans un jargon ultra-technique et des tarifications compliquées. Les produits proposés sont déroutants et manquent de souplesse. Ils restent l’apanage des professionnels et des jeunes cadres dynamiques. Orange va révolutionner le secteur avec ses idées. Elle veut modifier l’attitude des gens en travaillant directement avec ses clients pour faire de la communication mobile une activité naturelle de la vie quotidienne pour tous. Orange commence à se forger une toute nouvelle identité afin de toucher à la fois le cœur et l’esprit des gens. En choisissant de prendre le nom d’une couleur, Orange peut exprimer toutes les qualités de la marque : convivialité, honnêteté, transparence et dynamisme. Orange fait appel aux experts du très réputé cabinet Wolff Olins afin de donner à la marque une identité, un nom et un style visuel capables de sensibiliser et de séduire la clientèle. La couleur est utilisée sans fioritures et avec assurance. À cela viennent s’ajouter un vocabulaire simple, des phrases courtes, deux styles de caractères faciles à lire et des mots qui expliquent clairement aux clients tous les avantages offerts par un produit au lieu de les noyer sous une avalanche de spécifications techniques. La marque se forge très vite une personnalité. Deux semaines après son lancement, Orange est connue par 45 % de la population. Deux ans plus tard, cette proportion est passée à 70 %, soit 20 % de plus que ses principaux concurrents, Vodafone et Cellnet. Grâce à sa passion et à sa personnalité, Orange a toujours réussi à mieux comprendre les aspirations de ses clients. Cette capacité est au cœur du succès international de notre marque et explique aussi pourquoi de nombreuses innovations d’Orange sont aujourd’hui devenues des normes pour notre secteur. Nos formateurs en téléphonie et notre manière d’aborder les nouvelles technologies illustrent parfaitement ces innovations. Orange n’utilise pas la technologie pour la technologie. Au contraire, elle veille à ce que la technologie soit réellement utile aux gens en la rendant aussi simple, intuitive et personnalisable que possible. En 1999, Orange s’implante en Suisse. Dès le premier mois, elle compte 550 000 abonnés et devient, en 2005, le principal fournisseur de téléphonie mobile du marché en termes de chiffre d’affaires moyen et de clientèle. En France, Itineris est l’une des premières et des plus vastes entreprises de téléphonie mobile à devenir Orange et, dès la fin de la première année, 60 % des français reconnaissent spontanément la marque Orange – un niveau de sensibilisation qui n’est en général atteint qu’au bout de trois ans. Depuis lors, Orange France n’a cessé de renforcer sa position concurrentielle pour devenir aujourd’hui la plus grande filiale du Groupe Orange en termes de bénéfices. En Roumanie, MobilRom devient Orange en 2002. En plaçant le client au cœur de sa stratégie avec des initiatives telles qu’un service clientèle accessible 24h/24 et 7 jours/7, un programme de fidélisation et des tarifs avantageux, Orange Roumanie prend la tête du marché – affichant une baisse significative du roulement des clients et des employés. Grâce à la convergence des services, les clients d’Orange interagiront non seulement avec les mobiles, mais également avec des services de communication simplifiés et intégrés comme les services haut débit, la téléphonie fixe et la vidéo à la demande. Orange est une entité unique et indivisible. Une marque à qui l'on fait confiance car elle fait preuve de cohérence et de clarté et place ses clients au cœur de tout ce qu’elle entreprend.

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Espace SFR Entreprises Sas Entic    

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ZAC Grande Borde Parc cial Labège 31670 Labège

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The Phone House   

pl Occitane ccial St Georges 31000 Toulouse

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Tel And Com   

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Videlec   

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W.T-Trader   

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16 av Charles de Gaulle 31130 BALMA

 

ATM Distribution   

3 r St Antoine du T 31000 TOULOUSE

 

Axe Télécom   

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BD Diffusion   

12 av Etienne Billières 31000 TOULOUSE

 

Bouygues Télécom Boutique   

1 r Lafayette 31000 TOULOUSE

 

C.B. 31   

pl Marots 31770 COLOMIERS

 

Cellul'r   

1 r Colbert 31170 TOURNEFEUILLE

 

Ciné Vidéo Club   

2 pl Nougein 31140 Aucamville

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Cinq sur Cinq   

14 pl Esquirol 31000 TOULOUSE

 

Cinq sur Cinq   

5 pl Paix 31600 MURET

 

Club Bouygues Télécom   

18 pl Esquirol 31000 TOULOUSE

 

Elite Mobile   

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Encom Conseil   

5 chem Bordeneuve 31170 TOURNEFEUILLE

 

TOURNEFEUILLE              

 

Gardelle Fabrice Jean-François   

2 pl Pierre Richard 31320 CASTANET TOLOSAN

 

Génération P.D.A.   

19 r Gabriel Péri 31000 TOULOUSE

 

Gig@phone   

74 r de la République 31800 Saint Gaudens

gigaphone@wanadoo.fr

 

J.C.A.   

50 r St Rome 31000 TOULOUSE

 

Kerya France Système   

Ccial St Nicolas av Château d'Eau 31470 FONSORBES

 

Konect   

3 imp Georges Bondant 31120 LACROIX FALGARDE

 

Liaison Services I.T.E.S.A.L   

65 r Bayard 31000 TOULOUSE

 

Martin Marc   

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Matel   

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M.D.H   

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Micro'Phone   

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Mobile One   

43 r Tourneurs 31000 TOULOUSE

 

Mobilophone   

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Motorola SAS   

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Phone Monde   

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Phone Presse   

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Revel Phone.Com   

42 bd République 31250 REVEL  

 

R.P.2.I   

15 chem Salvetat 31770 COLOMIERS

 

Secours Phone   

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SFD   

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Tel And Com   

38 r Alsace Lorraine 31000 Toulouse

Centre Cial St Georges 31500 Toulouse

 

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