Orange Mobile Mobistore

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Aujourd’hui, Orange est une entreprise multinationale et multiculturelle qui dessert 57 millions de clients dans 17 pays répartis en Asie, en Afrique, en Europe et dans les Caraïbes. Depuis son lancement en 1994, Orange s’est toujours attachée à faire de la communication mobile une activité naturelle de votre vie quotidienne. La marque Orange représente à elle seule une valeur de 6,6 milliards d’euros. « À l’échelle mondiale, Orange forme une entité unique et indivisible, une marque qui représente les mêmes valeurs dans chacun des pays où nous sommes présents. Localement, nous sommes toujours prêts à nous adapter aux très différents besoins de la clientèle. » Sanjiv Ahuja, Président-directeur général d’Orange. Lors de son lancement en avril 1994, Orange devient le quatrième opérateur à entrer sur le marché britannique de la téléphonie mobile. Ce marché, terne et désordonné, est empêtré dans un jargon ultra-technique et des tarifications compliquées. Les produits proposés sont déroutants et manquent de souplesse. Ils restent l’apanage des professionnels et des jeunes cadres dynamiques. Orange va révolutionner le secteur avec ses idées. Elle veut modifier l’attitude des gens en travaillant directement avec ses clients pour faire de la communication mobile une activité naturelle de la vie quotidienne pour tous. Orange commence à se forger une toute nouvelle identité afin de toucher à la fois le cœur et l’esprit des gens. En choisissant de prendre le nom d’une couleur, Orange peut exprimer toutes les qualités de la marque : convivialité, honnêteté, transparence et dynamisme. Orange fait appel aux experts du très réputé cabinet Wolff Olins afin de donner à la marque une identité, un nom et un style visuel capables de sensibiliser et de séduire la clientèle. La couleur est utilisée sans fioritures et avec assurance. À cela viennent s’ajouter un vocabulaire simple, des phrases courtes, deux styles de caractères faciles à lire et des mots qui expliquent clairement aux clients tous les avantages offerts par un produit au lieu de les noyer sous une avalanche de spécifications techniques. La marque se forge très vite une personnalité. Deux semaines après son lancement, Orange est connue par 45 % de la population. Deux ans plus tard, cette proportion est passée à 70 %, soit 20 % de plus que ses principaux concurrents, Vodafone et Cellnet. Grâce à sa passion et à sa personnalité, Orange a toujours réussi à mieux comprendre les aspirations de ses clients. Cette capacité est au cœur du succès international de notre marque et explique aussi pourquoi de nombreuses innovations d’Orange sont aujourd’hui devenues des normes pour notre secteur. Nos formateurs en téléphonie et notre manière d’aborder les nouvelles technologies illustrent parfaitement ces innovations. Orange n’utilise pas la technologie pour la technologie. Au contraire, elle veille à ce que la technologie soit réellement utile aux gens en la rendant aussi simple, intuitive et personnalisable que possible. En 1999, Orange s’implante en Suisse. Dès le premier mois, elle compte 550 000 abonnés et devient, en 2005, le principal fournisseur de téléphonie mobile du marché en termes de chiffre d’affaires moyen et de clientèle. En France, Itineris est l’une des premières et des plus vastes entreprises de téléphonie mobile à devenir Orange et, dès la fin de la première année, 60 % des français reconnaissent spontanément la marque Orange – un niveau de sensibilisation qui n’est en général atteint qu’au bout de trois ans. Depuis lors, Orange France n’a cessé de renforcer sa position concurrentielle pour devenir aujourd’hui la plus grande filiale du Groupe Orange en termes de bénéfices. En Roumanie, MobilRom devient Orange en 2002. En plaçant le client au cœur de sa stratégie avec des initiatives telles qu’un service clientèle accessible 24h/24 et 7 jours/7, un programme de fidélisation et des tarifs avantageux, Orange Roumanie prend la tête du marché – affichant une baisse significative du roulement des clients et des employés. Grâce à la convergence des services, les clients d’Orange interagiront non seulement avec les mobiles, mais également avec des services de communication simplifiés et intégrés comme les services haut débit, la téléphonie fixe et la vidéo à la demande. Orange est une entité unique et indivisible. Une marque à qui l'on fait confiance car elle fait preuve de cohérence et de clarté et place ses clients au cœur de tout ce qu’elle entreprend.

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Mobile Hut Mondial Téléphonie    

13 rue de la République 30200 Bagnols sur Cèze

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Mobistore Point Communication    

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SFR Duquesne Télécom Distrib. agréé   

38Bis Boulevard Jean Jaurès 30900 Nîmes

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30 chemin du Capouchiné Bd Périphérique

Sud 30900 Nîmes

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Tout Pour Communiquer (TPC)    

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Vivre Mobile   

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Agence France Télécom   

pl Martyrs de la Résistance 30100 Alès

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72 r San Lucar Mas Carbonnel 30000 Nîmes

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Deblock Phone    

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Espace SFR Entreprises Equip'Auto   

1142 av Maréchal Juin 30900 Nîmes

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Espace SFR Entreprises SFD Entreprise

12 av Vistrenque 30132 Caissargues

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Espace SFR Equip Tél Distributeur agréé   

Particuliers et Pro

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Espace SFR Equip Tél Distributeur agréé   

Particuliers et Pro

19 r Avéjan 30100 Alès

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Docteur Baillet 30900 Nîmes

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Espace SFR SFD Distributeur agréé   

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FNAC Nîmes   

22 bd Gambetta La Coupole des Halles 30000 Nîmes

Réservation Billetterie

nimes@fnac.tm.fr

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France Telecom   

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Centre Cial La Coupole des Halles

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Internity   

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Mobile Hut Mondial Téléphonie

152 av Frères Lumières Centre

cial Allemandes 30100 Alès  

 

Mobile Store   

3 r Antonin Paris 30250 Sommières

mobilestore@free.fr

 

Mondial Téléphonie   

13 r République 30200 BAGNOLS SUR CEZE

 

Phonebox   

4 r Joliot Curie 30130 PONT SAINT ESPRIT

 

Planète Phone   

9 r Horloge 30120 LE VIGAN

 

System-T   

19 r Albert 1er 30100 ALES

 

Taxi Phone des Carmes   

2 r Condé 30000 NIMES

 

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Videlec   

agence Nimes

11 r Régale 30900 NIMES

 

Videlec   

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Vivre Mobile   

16 r Madeleine 30000 NIMES

 

Aigues Mortes Communication   

1 av Frédéric Mistral 30220 AIGUES MORTES

 

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Boutique Bouygues Telecom   

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Duquesne   

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Espace SFR Nîmes Costières   

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Fred Mobile   

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GTA Comex   

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GTA-Services   

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Virgin Mobile   

Vente directe

BP 66138 53061 LAVAL CEDEX 9

Service Client VirginMobile

 

Siège Social

40 bd Henri Sellier 92156 SURESNES CEDEX

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Bouygues Telecom E-concept

16 rue St Martin 84100 Orange

econcept@neuf.fr

 

Bouygues Telecom Entreprises et Professionnels   

Informations

Arcs de Seine 20 quai du Point du Jour

92640 BOULOGNE BILLANCOURT CEDEX

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France Télécom   

6 place d'Alleray 75505 PARIS CEDEX 15

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Mobicarte   

1 av Nelson Mandela 94745 ARCUEIL CEDEX

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Orange   

Service Clients Mobile forfaits

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Renseignements téléphoniques

siège social 7 av Cristallerie

92317 SEVRES CEDEX

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Tour Séquoia 1 pl Carpeaux 92915 PARIS LA DEFENSE CEDEX

Solutions pour les entreprises

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TELE2 MOBILE   

Renseignements

12 r des Frères Caudron 78143 VéAujourd’hui, Orange est une entreprise multinationale et multiculturelle qui dessert 57 millions de clients dans 17 pays répartis en Asie, en Afrique, en Europe et dans les Caraïbes. Depuis son lancement en 1994, Orange s’est toujours attachée à faire de la communication mobile une activité naturelle de votre vie quotidienne. La marque Orange représente à elle seule une valeur de 6,6 milliards d’euros. « À l’échelle mondiale, Orange forme une entité unique et indivisible, une marque qui représente les mêmes valeurs dans chacun des pays où nous sommes présents. Localement, nous sommes toujours prêts à nous adapter aux très différents besoins de la clientèle. » Sanjiv Ahuja, Président-directeur général d’Orange. Lors de son lancement en avril 1994, Orange devient le quatrième opérateur à entrer sur le marché britannique de la téléphonie mobile. Ce marché, terne et désordonné, est empêtré dans un jargon ultra-technique et des tarifications compliquées. Les produits proposés sont déroutants et manquent de souplesse. Ils restent l’apanage des professionnels et des jeunes cadres dynamiques. Orange va révolutionner le secteur avec ses idées. Elle veut modifier l’attitude des gens en travaillant directement avec ses clients pour faire de la communication mobile une activité naturelle de la vie quotidienne pour tous. Orange commence à se forger une toute nouvelle identité afin de toucher à la fois le cœur et l’esprit des gens. En choisissant de prendre le nom d’une couleur, Orange peut exprimer toutes les qualités de la marque : convivialité, honnêteté, transparence et dynamisme. Orange fait appel aux experts du très réputé cabinet Wolff Olins afin de donner à la marque une identité, un nom et un style visuel capables de sensibiliser et de séduire la clientèle. La couleur est utilisée sans fioritures et avec assurance. À cela viennent s’ajouter un vocabulaire simple, des phrases courtes, deux styles de caractères faciles à lire et des mots qui expliquent clairement aux clients tous les avantages offerts par un produit au lieu de les noyer sous une avalanche de spécifications techniques. La marque se forge très vite une personnalité. Deux semaines après son lancement, Orange est connue par 45 % de la population. Deux ans plus tard, cette proportion est passée à 70 %, soit 20 % de plus que ses principaux concurrents, Vodafone et Cellnet. Grâce à sa passion et à sa personnalité, Orange a toujours réussi à mieux comprendre les aspirations de ses clients. Cette capacité est au cœur du succès international de notre marque et explique aussi pourquoi de nombreuses innovations d’Orange sont aujourd’hui devenues des normes pour notre secteur. Nos formateurs en téléphonie et notre manière d’aborder les nouvelles technologies illustrent parfaitement ces innovations. Orange n’utilise pas la technologie pour la technologie. Au contraire, elle veille à ce que la technologie soit réellement utile aux gens en la rendant aussi simple, intuitive et personnalisable que possible. En 1999, Orange s’implante en Suisse. Dès le premier mois, elle compte 550 000 abonnés et devient, en 2005, le principal fournisseur de téléphonie mobile du marché en termes de chiffre d’affaires moyen et de clientèle. En France, Itineris est l’une des premières et des plus vastes entreprises de téléphonie mobile à devenir Orange et, dès la fin de la première année, 60 % des français reconnaissent spontanément la marque Orange – un niveau de sensibilisation qui n’est en général atteint qu’au bout de trois ans. Depuis lors, Orange France n’a cessé de renforcer sa position concurrentielle pour devenir aujourd’hui la plus grande filiale du Groupe Orange en termes de bénéfices. En Roumanie, MobilRom devient Orange en 2002. En plaçant le client au cœur de sa stratégie avec des initiatives telles qu’un service clientèle accessible 24h/24 et 7 jours/7, un programme de fidélisation et des tarifs avantageux, Orange Roumanie prend la tête du marché – affichant une baisse significative du roulement des clients et des employés. Grâce à la convergence des services, les clients d’Orange interagiront non seulement avec les mobiles, mais également avec des services de communication simplifiés et intégrés comme les services haut débit, la téléphonie fixe et la vidéo à la demande. Orange est une entité unique et indivisible. Une marque à qui l'on fait confiance car elle fait preuve de cohérence et de clarté et place ses clients au cœur de tout ce qu’elle entreprend. y Villacoublay

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La TV HD mobile se caractérise par l'association d'un débit d'encodage vidéo à 250kbit/s, la norme vidéo MPEG4 (et ses futures évolutions) et l'écran QVGA. Pour profiter de la TV HD mobile, il suffit d'avoir un mobile recommandé TV HD mobile, l'option totale TV HD mobile et d'être en zone de couverture 3G ou 3G +. Offre disponible avec l'ensemble de la gamme des offres mobiles Orange, hors mobicarte. La TV HD mobile se caractérise par l'association d'un débit d'encodage vidéo à 250kbit/s, la norme vidéo MPEG4 (et ses futures évolutions) et l'écran QVGA. Pour profiter de la TV HD mobile, il suffit d'avoir un mobile recommandé TV HD mobile, l'option totale TV HD mobile et d'être en zone de couverture 3G ou 3G +. Offre disponible avec l'ensemble de la gamme des offres mobiles Orange, hors mobicarte. 1 La TV HD mobile se caractérise par l'association d'un débit d'encodage vidéo à 250kbit/s, la norme vidéo MPEG4 (et ses futures évolutions) et l'écran QVGA. Pour profiter de la TV HD mobile, il suffit d'avoir un mobile recommandé TV HD mobile, l'option totale TV HD mobile et d'être en zone de couverture 3G ou 3G +. Offre disponible avec l'ensemble de la gamme des offres mobiles Orange, hors mobicarte. 2